Une ancienne opératrice du Houston 911 a été reconnu coupable d’avoir raccroché au nez de milliers de personnes appelant pour demander une aide d’urgence.
La femme texane de 44 ans a passé un an et demi à prendre et à ignorer les appels au 911 au Houston Emergency Center. Elle a été prise en 2016 après qu’un superviseur a remarqué une quantité surprenante d’appels téléphoniques rapides sur sa ligne.
Le bureau du procureur de district a déclaré qu’il existe un système d’enregistrement qui permet de savoir si c’est l’opérateur ou l’appelant qui se déconnecte. Il a montré des milliers d’appels de moins de 20 secondes, le résultat de Williams raccroche.
Lorsque la police l’a interrogée au sujet des retards au cours de l’été 2016, elle a dit aux policiers « qu’elle raccroche souvent aux appels parce qu’elle ne voulait pas leur parler à ce moment-là ».
Responsable de plusieurs morts
Les procureurs ont déclaré que les appels reçus Williams allaient de rapports de véhicules en excès de vitesse à des homicides.
Dans un enregistrement de Mars 2016, Hau Li témoigne qu’il a téléphoné après avoir entendu des coups de feu dans un dépanneur. Li a tenté de rappeler, mais le directeur du magasin a été tué avant que les autorités arrivent sur les lieux.
Dans un autre incident survenu en mars, un garde de sécurité a téléphoné pour signaler 2 conducteurs imprudents, en train de rouler à grande vitesse. Williams a raccroché avant que le gardien puisse donner son nom, selon Click2Houston.
« Personne n’a de temps pour ça », peut-on entendre dans l’enregistrement de l’appel. « Pour de vrai. »
Nous pensons qu’elle devrait prendre davantage que juste 10 jours de prison. Pensez au nombre de vies qu’elle a mises en danger et / ou qui sont restées en danger parce qu’elle a refusé de faire son travail.
Source : NY Daily News
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